Häufig gestellte Fragen und Antworten

Bei uns zu bestellen ist einfach! Sie können das Datum wählen, an dem Sie die Leckereien von uns erhalten möchten.

Die Liste der Inhaltsstoffe finden Sie unter jedem Produkt in der gleichen Rubrik, wo Sie die PDF-Datei mit der vollständigen Liste öffnen können.

Die Ware wird in neutralen Kartons mit neutralem Klebeband versandt. Die Fracht wird nach Gewicht und Menge berechnet und wird daher am Ende der Bestellung vor der Zahlung summiert.

Sendungen an Privatpersonen werden an die angegebene Adresse zugestellt. Wenn niemand zu Hause ist, wird die Sendung an die nächstgelegene Zustellungsstelle geschickt.

Sie versenden an mehrere Adressen? Dann laden Sie die Excel-Datei herunter, die nach Auswahl der Option "mehrere Adressen" für Ihr(e) Produkt(e) verfügbar wird. Sie wählen die Anzahl der Produkte, z. B. 8.

Laden Sie dann eine Excel-Datei mit 8 Adressen hoch. Sie können verschiedene Produkte mischen, aber geben Sie unbedingt die Artikelnummer in die Excel-Datei ein, damit klar ist, wer welches Produkt bekommen soll.

Sendungen für Privatpersonen werden an die Privatadresse geliefert, während Sendungen für Unternehmen immer direkt an das Unternehmen geliefert werden. Bitte beachten Sie, dass jeder Mitarbeiter des Unternehmens für den Empfang unterschreiben kann.

Wenn das Produkt an eine bestimmte Person geht, geben Sie dies bitte in der Excel-Datei an, damit es auf dem Adressetikett deutlich sichtbar ist.

Wir ziehen es vor, Aufträge 3-4 Tage im Voraus zu erteilen. Je näher wir den großen Feiertagen kommen, desto schwieriger wird es für uns, die Frist einzuhalten.

Bitte geben Sie Ihre Bestellung auf, sobald Sie es wissen, aber geben Sie bitte an, wann Sie den Versand wünschen, damit wir ihn besser in die Produktion einplanen können.

Ein personalisierter Gruß und Ihr Logo sind ein wichtiger Bestandteil der Kommunikation mit Ihren Kunden oder Mitarbeitern, daher empfehlen wir Ihnen, sie mit einzubeziehen. Sie können die Karte und/oder die Beschriftung bei Ihrer Bestellung je nach Produkt auswählen. Das Logo sollte vorzugsweise als JPEG, JPG oder PNG vorliegen, wir akzeptieren aber auch PDF und EPS.

Schreiben Sie Ihren Gruß in das Feld, das erscheint, wenn Sie die Option "mit Karte" wählen, und wir legen ihn in eine unserer schönen Doppelklappkarten mit saisonalen Motiven.

Die Karten werden an den Seidenbändern befestigt, sofern sie am Produkt vorhanden sind, oder in die Verpackung gelegt.

Wir empfehlen, dass Sie Ihre Bestellung aufgeben, sobald Sie wissen, dass Sie bei uns bestellen möchten, da die Produktion immer knapper wird, je näher die Feiertage rücken.

Bitte tragen Sie Ihren Wunschtermin in den Kalender am Ende der Bestellung ein, damit wir die Produktion entsprechend planen können. Die Lieferung dauert dann 1-2 Tage bis zum Empfänger.

Wir versenden für unsere Kunden Süßigkeiten in die ganze Welt. Vergessen Sie Ihr Büro oder Ihren Kunden in Indien nicht, zum Beispiel eoder den USA, diese Bestellungen müssen uns per E-Mail zugeschickt werden, damit wir Ihnen einen Versandpreisvon unseren Versandpartnern.

Unsere Eier enthalten die gleiche luxuriöse Mischung wie unsere anderen Produkte.