Veelgestelde vragen en antwoorden

Bestellen bij ons is eenvoudig! Je kunt de datum kiezen waarop je de goodies van ons wilt ontvangen.

De ingrediëntenlijst vind je onder elk product onder hetzelfde kopje, waar je het PDF-bestand met de volledige lijst kunt openen.

De goederen worden verzonden in neutrale dozen met neutrale tape. De vracht wordt berekend op basis van gewicht en hoeveelheid en wordt daarom opgeteld aan het einde van de bestelling, vóór betaling.

Artikelen die naar particulieren worden gestuurd, worden afgeleverd op het opgegeven adres. Als er niemand thuis is, wordt het artikel naar het dichtstbijzijnde afleverpunt gestuurd.

Stuur je naar meerdere adressen? Download dan het Excel-bestand dat beschikbaar komt nadat je de optie "meerdere adressen" hebt geselecteerd voor je product(en). Je kiest het aantal producten, bijvoorbeeld 8.

Upload dan een Excel-bestand met 8 adressen. Je kunt verschillende producten door elkaar gebruiken, maar zorg ervoor dat je het artikelnummer invoert in het Excel-bestand, zodat het duidelijk is wie welk product moet hebben.

Artikelen voor particulieren worden op het huisadres afgeleverd, terwijl artikelen voor bedrijven altijd rechtstreeks op het bedrijf worden afgeleverd. Houd er rekening mee dat iedereen in het bedrijf kan tekenen voor ontvangst.

Als het product naar een specifieke persoon gaat, geef dit dan aan in het Excel-bestand zodat het duidelijk zichtbaar is op het adreslabel.

We geven er de voorkeur aan om bestellingen 3-4 dagen van tevoren te plaatsen. Hoe dichter we bij de grote feestdagen komen, hoe moeilijker het voor ons wordt om de deadline te halen.

Plaats je bestelling zo snel als je weet, maar geef wel aan wanneer je de bestelling verzonden wilt hebben, zodat we deze gemakkelijker in productie kunnen nemen.

Een persoonlijke begroeting met je logo is een belangrijk onderdeel van de communicatie met je klanten of werknemers, dus we raden je aan om deze op te nemen. Je kunt de kaart en/of het etiket op je bestelling kiezen, afhankelijk van het product. Het logo moet bij voorkeur in JPEG, JPG of PNG zijn, maar we accepteren ook PDF en EPS.

Schrijf je begroeting in het veld dat verschijnt wanneer je de optie "met kaart" kiest, en wij voegen hem toe aan een van onze prachtige dubbele kaarten met seizoensgebonden motieven.

De kaarten worden bevestigd aan de zijden linten, indien aanwezig op het product, of in de verpakking geplaatst.

We raden je aan je bestelling te plaatsen zodra je weet dat je bij ons wilt bestellen, omdat de productie steeds krapper wordt naarmate de feestdagen dichterbij komen.

Voer de gewenste leverdatum in op de kalender aan het einde van de bestelling en wij plannen de productie dienovereenkomstig. De levering duurt dan 1-2 dagen om je ontvanger te bereiken.

Wij verzenden snoep voor onze klanten over de hele wereld. Vergeet bijvoorbeeld uw kantoor of klant in India niet eof de VS, deze bestellingen moeten naar ons gemaild worden zodat we je een verzendprijs kunnen gevenvan onze verzendpartners.

Onze eieren bevatten dezelfde luxe mix als onze andere producten.