Ofte stilte spørsmål og svar

Det er enkelt å bestille fra oss! Du kan velge datoen du ønsker at godbitene skal sendes fra oss.

Ingredienslisten finnes under hvert produkt under samme overskrift, hvor du kan åpne PDF-filen med den fullstendige listen.

Varene sendes i nøytrale esker med nøytral tape. Frakt beregnes etter vekt og mengde og vil derfor bli summert opp på slutten av bestillingen, før betaling.

Forsendelser til privatpersoner leveres til oppgitt hjemmeadresse. Hvis ingen er hjemme, sendes varen til nærmeste leveringssted.

Sender du til flere adresser? Last deretter ned Excel-filen som blir tilgjengelig etter at du har valgt alternativet «flere adresser» for produktet/produktene dine. Du velger antall produkter, for eksempel 8.

Last deretter opp en Excel-fil med 8 adresser. Du kan blande forskjellige produkter, men sørg for å legge inn artikkelnummeret i Excel-filen, slik at det er tydelig hvem som skal ha hvilket produkt.

Forsendelser til privatpersoner leveres til hjemmeadressen, mens leveranser til bedrifter alltid går direkte til bedriften. Vær oppmerksom på at alle i bedriften kan bekrefte mottak.

Hvis produktet er til en bestemt person, angi dette i Excel-filen slik at det er tydelig synlig på adresselappen.

Vi foretrekker at bestillinger legges inn 3–4 dager i forveien. Jo nærmere vi kommer de store høytidene, desto vanskeligere blir det for oss å overholde fristen.

Vennligst legg inn bestillingen din så snart du vet, men vennligst oppgi når du ønsker at den skal sendes, slik at vi enklere kan planlegge produksjonen.

En personlig hilsen og logoen din er en viktig del av kommunikasjonen med kundene eller ansatte, så vi anbefaler at du inkluderer det. Du kan velge kort og/eller etiketter på bestillingen din avhengig av produktet. Logoen bør helst være i JPEG, JPG eller PNG, men vi aksepterer også PDF og EPS.

Skriv hilsenen din i feltet som vises når du velger alternativet «med kort», så inkluderer vi den i et av våre vakre, brettede kort med sesongmotiver.

Kortene festes til silkebåndene, hvis noen finnes på produktet, eller legges i emballasjen.

Vi anbefaler at du legger inn bestillingen din så snart du vet at du vil bestille fra oss, ettersom produksjonen blir strammere jo nærmere vi kommer høytiden.

Vennligst skriv inn ønsket leveringsdato i kalenderen på slutten av bestillingsprosessen, så planlegger vi produksjonen deretter. Leveringen vil da ta 1–2 dager før den når frem til mottakeren.

Vi sender godteri over hele verden for kundene våre. Ikke glem kontoret eller kunden din i f.eks. India eller USA. Du må sende oss disse bestillingene på e-post, slik at vi kan kontakte deg med en fraktpris fra våre fraktpartnere. 

Eggene våre inneholder den samme luksuriøse blandingen som de andre produktene våre.